Bör jag kräva pengarna tillbaka?
Det började med att jag köpte en ny cykel med kolfiber-ram och XT-delar. Säljaren som jag inte vill outa som sålde cykeln till mig lovade mig att den skulle vara i toppskick dagen efter affären då jag skulle komma och hämta den.
Väl ute ur butiken upptäcker jag att nästan ingen växel är justerad rätt, och vissa växlar fungerar inte ens. Jag far tillbaka och berättar problemet. De säger att det är en "inkörnings"-fas så växlarna kommer att fungera mycket bättre när jag cyklat några mil på den. Jag tänkte inte mer på det, och tog mig hem då jag var stressad till mitt nattskift.
Nu funkar cykeln som den ska i ungefär 3 månader~. Nästa problem, och inte ett litet sådant.
Jag upptäcker att min fina kolfiber-ram har spruckit, på 3 ställen!!! Precis under sadeln.
Då det är en mountainbike som är ämnad att ha i skogen över stock och sten, och jag som bara kört på asfalt och skogsstigar till turf-zonerna. Åter till min gode vän, jag rådfrågade honom då jag tycker att när man köper en cykel som är värd över tjugotusen inte bör gå sönder efter 3 månader. Och då den inte ens använts för cykelförhållanden som den är byggd för. Han tycker givetvis det är riktigt sjukt och rekommenderar mig att lämna in den till Team Sportia.
Hur kan jag på bästa sätt använda min konsumenträtt? Är det för mycket begärt att kräva pengarna tillbaka, eller en annan cykel?
Kanske kan följa råden om hur du ska gå vidare som finns på Allmännareklamationsnämndens hemsida.... Antagligen går det inte så fort, men då gör du ju något.... Lycka till!
Hej du! jag tycker att du tar kontakt med konsumentvägledaren i din hemkommun!(hoppas köpet går tillbaka och att du kan köpa en ny cykel hos någon annan cykel/sporthandlare...)
Hjulpynt (som har ställt in cykeln för säsongen)
Tråkigt när sådant händer... Har man köpt en såpass dyr cykel. Borde du nog kräva en lånecykel under tiden men de kanske inte funkar så, har man köpt en cykel så är de ju för man gillar just den cykeln känns som de kan bli problem med den nya ramen oxå, har själv köpt cykel på Intersport och är riktigt nöjd men vevpartiet pajja efter ca 100mil fick ett nytt å de höll 70mil lämnade in igen och dom försökte smörja upp de men slutade med ett nytt igen är inne på mitt tredje nu å de har hållit länge så problemet va nog kvaliteten. Försök att få köpet hävt inte värt å vänta ytterligare 3mån eller mer om den nya ramen skulle få samma problem :-/